Frakt

Hur mycket kostar frakten?

Den är helt gratis! Vi vet att fraktkostnader kan vara något av det jobbigare med ett köp, speciellt när det nästan kostar lika mycket som produkten. Det har vi löst på ett smart sätt som tillåter oss att erbjuda gratis frakt till alla!

Hur lång tid kommer det ta att få mitt paket?

Det beror på var du bor i Sverige. Men det är beräknat att ta ungefär 8-12  arbetsdagar efter paketet lämnat varuhuset. Men ibland sker något på vägen och därför utlovar vi leverans inom 30 dagar. 

Hur påverkar COVID-19 min leverans?

På grund av coronaviruset kan det hända att leveranser tar något längre att skickas då produkterna skickas från Kina.

Produkt

Kan jag returnera min produkt?

Vi ser alltid till att du som kund har en så bra upplevelse som möjligt och att du blir nöjd med ditt köp. Men om du skulle vilja skicka tillbaka din produkt så löser vi självklart det. Mejla oss direkt så hjälper vi till så fort som möjligt!

Produkten är slut i lager, när kommer det in fler?

Det kan vi inte ge ett exakt svar på, men går du med i nyhetsbrevet skickar vi dig en uppdatering när det fyllts på i lager.

Vem behöver betala returfrakten om jag vill returnera min produkt?

Vi på GroomEasy står ej för returfrakten. Vill du returnera din produkt så behöver du stå för den kostnaden.

Övrigt

Några frågor?

Besök sidan "Kontakta oss" och fyll i formuläret så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Klarna fungerar ej?

Det är väldigt många som stött på problemet med att Klarna ej dyker upp vid kassan. Det problemet löses genom att besöka vår hemsida genom en webbläsare som Safari eller Google Chrome - inte direkt genom Instagram eller Facebook.